Sitran loppukäyttäjä- ja perus-IT-palvelujen ulkoistus

Sitran loppukäyttäjä- ja perus-IT-palvelujen ulkoistus Hankinnan kohteena ovat modernit loppukäyttäjien tukipalvelut, jotka hyödyntävät ensisijaisesti tekoälyä, automaatiota ja itsepalvelua. Tavoitteena on tarjota nopea ja tehokas ongelmanratkaisu ilman ihmisen väliintuloa, sekä toissijaisesti hyödyntää service deskiä monimutkaisempien ongelmien ratkaisemiseksi. Hankinnan kohteena on Sitran IT:n loppukäyttäjäpalveluiden (End-User Services, EUS) kokonaisulkoistus. Hankinnan strategisena tavoitteena ei ole ainoastaan operatiivisten IT-tehtävien ulkoistaminen, vaan strategisen kumppanuuden muod…

Ostaja

Suomen itsenäisyyden juhlarahasto

Julkaistu

2025-10-21

Arvo

2 216 861 EUR

Suorituspaikka

Uusimaa

Ilmoitus

32407

Voittajat ja hankinnan osat